從SoftCOM到SoftCOM AI：華為將AI引入電信行業 構建“永不故障”的自治網絡

經歷過多次變革的電信業從未像今天這樣如此焦慮。

網絡結構性問題亟待解決，業務增量不增收，利潤嚴重下滑……在傳統三大業務：語音、短信和增值業務不斷被免費的OTT業務所分流的情況下，運營商也在努力拓展諸如視頻、物聯網等新業務，然而卻收效甚微。究其根本，在于效率和成本。

作為電信業發展的受益者，華為從無到有，再到成為通信設備領域的“領頭羊”，其對電信業面臨的諸多難題的思考和答案頗值得業界參考學習。在剛剛召開的2018年華為全球分析師大會期間，華為發布了SoftCOM AI解決方案構架，在全云化網絡構架基礎上引入AI技術，力圖打造自動自優自愈“永不故障“的自治網絡，掀起新一輪網絡變革。

華為SoftCOM AI解決方案部總裁韓雨發

華為SoftCOM AI解決方案部總裁韓雨發在接受中國信息產業網記者采訪時表示，電信網絡的結構性問題僅僅依靠壓縮費用或者提升人員技能已經不能解決，華為將AI引入電信業，就是要用構架性的創新解決結構性的問題。

新思路：用AI解決電信業結構性問題

在過去10年，網絡經歷了All IP變革，ALL Cloud變革，用戶體驗提升的同時網絡部件分工越來越細化，網絡的管理運維也越來越復雜。

韓雨發指出，電信行業一直在不斷降低設備成本，但是OPEX已經是CAPEX的3倍以上，僅僅降低采購成本，并不能改變運營商的成本結構。

在OPEX中，有將近25%是運維成本，大量信息的引入把網絡變得越來越自動化，越來越靈活，但同時也讓網絡更加復雜，這就使得網絡管理難度超過人的能力，70%的故障是人為因素，僅靠提升人的技能已經無法滿足復雜的網絡維護要求。

AI的發展給電信業帶來新的思路：用AI來解決電信業的結構性問題。